Landkreis Leipzig. Lange Bearbeitungszeiten bei Kfz-Zulassungen sorgen bei Bürgern zunehmend für Verärgerung. Ein Leser wandte sich deshalb an Medienportal-Grimma.de und schilderte seine Erfahrungen mit der Zulassungsstelle des Landkreises Leipzig.
Nach Angaben des Lesers wartet er bereits seit mehr als drei Wochen auf die Zulassung eines Fahrzeugs. Die Anmeldung erfolgte über einen Zulassungsdienstleister. Gleichzeitig kritisiert er die schwierige Terminlage für Privatpersonen. Freie Termine seien kaum zu bekommen, telefonisch verspreche er sich ebenfalls keine Hilfe. Der Handwerksmeister zeigt wenig Verständnis für die aus seiner Sicht langen Bearbeitungszeiten bei alltäglichen Verwaltungsvorgängen und fragt nach den Ursachen.
Auf Anfrage von Medienportal-Grimma.de weist das Landratsamt zunächst auf das hohe Arbeitsaufkommen in den Zulassungsstellen hin. Demnach werden monatlich durchschnittlich rund 8.500 Zulassungsvorgänge bearbeitet. Im März 2026 lag die Zahl sogar bei 11.473 Verfahren. Im April wurden 8.305, im Mai 8.406 und allein zwischen dem 1. und 9. Juni bereits 3.311 Vorgänge abgeschlossen.
Die Behörde betont, dass die Zulassungsstellen für die große Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger zuverlässig arbeiteten. Dennoch könne es zeitweise zu längeren Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Terminbuchung kommen. Neue Termine würden regelmäßig freigeschaltet – jeweils freitags um 10 Uhr für die kommende Woche sowie montags um 7.30 Uhr für die darauffolgende Woche. Zusätzlich seien Termine bis zu sechs Wochen im Voraus verfügbar.
Als weiteren Grund für die angespannte Situation nennt das Landratsamt nicht wahrgenommene Termine. Häufig würden gebuchte Termine weder genutzt noch storniert, wodurch diese anderen Bürgern nicht mehr zur Verfügung stünden. Auch Mehrfachbuchungen einzelner Personen würden Kapazitäten blockieren.
Um den Arbeitsanfall zu bewältigen, leisten die Mitarbeiter nach Angaben der Kreisverwaltung zusätzliche Schichten. Zudem seien aufgrund krankheitsbedingter Personalausfälle interne Unterstützungskräfte eingesetzt worden. Ausgeschriebene Vertretungsstellen sollen zeitnah besetzt werden.
Besonders stark belastet gewesen seien die Zulassungsstellen seit März durch die hohe Nachfrage nach Saisonkennzeichen. Hinzu kamen mehrere Feiertage im Mai, die die Bearbeitungskapazitäten zusätzlich eingeschränkt hätten. Die dadurch entstandenen Rückstände seien inzwischen in der Zulassungsstelle Borna vollständig und in Grimma größtenteils abgearbeitet.
Für Zulassungsdienste und Autohäuser besteht die Möglichkeit, Anträge ohne Termin einzureichen. Laut Landkreis werden diese Vorgänge in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Behörde weist jedoch darauf hin, dass manche Dienstleister zunächst mehrere Aufträge sammeln und gesammelt einreichen. Dies könne den Eindruck längerer Bearbeitungszeiten verstärken.
Als Alternative verweist das Landratsamt auf die internetbasierte Fahrzeugzulassung (i-Kfz). Nach einer erfolgreichen Online-Zulassung könne das Fahrzeug sofort für bis zu zehn Tage genutzt werden. Die notwendige Nachbearbeitung in der Zulassungsstelle erfolge in der Regel innerhalb des nächsten Werktages.
Darüber hinaus würden Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeitet. Ziel sei es, allen Bürgerinnen und Bürgern eine verlässliche und bürgernahe Dienstleistung anzubieten. „Niemand wird mit seinem Anliegen allein gelassen“, erklärt die Kreisverwaltung.
Ob diese Erklärung die Betroffenen zufriedenstellt, dürfte im Einzelfall unterschiedlich bewertet werden. Fest steht: Die hohe Nachfrage, personelle Engpässe und saisonale Spitzenbelastungen haben die Arbeit der Zulassungsstellen im Landkreis Leipzig in den vergangenen Monaten nicht einfacher gemacht.